Política de Privacidad · StreamX Pro

Aplicación móvil y de televisión · Última actualización: September 2026

Esta política explica cómo la aplicación StreamX Pro trata la información de quienes la usan. Es una política específica de la aplicación; el tratamiento de datos de los servicios de Networks Solutions Perú EIRL se describe en la política de privacidad general.

1. Qué es StreamX Pro

StreamX Pro es una aplicación reproductora (media player) para televisores y dispositivos móviles. La app no vende, no aloja ni provee contenido por sí misma: reproduce el contenido del servicio de streaming del propio usuario, al que este se conecta iniciando sesión con las credenciales que le entregó su proveedor.

2. Datos que tratamos

• Credenciales de acceso (usuario y contraseña de tu servicio): se usan únicamente para autenticarte ante tu servicio. Se guardan de forma local en tu dispositivo para mantener la sesión y se envían cifradas (HTTPS) al servidor para iniciar sesión. No se comparten con terceros.
• Información del dispositivo (identificador del equipo, modelo, nombre y versión de la app): se usa para la gestión de dispositivos (límite de equipos por cuenta) y para el soporte.
• Datos de uso de funciones: favoritos, progreso de reproducción («continuar viendo») e historial de canales. Se sincronizan con tu servidor por perfil para que tu experiencia te siga entre dispositivos.

3. Qué NO hacemos

• No mostramos publicidad ni usamos rastreadores publicitarios.
• No vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
• No recolectamos tu ubicación, contactos, cámara, micrófono ni archivos personales.
• No alojamos ni distribuimos contenido: el contenido proviene de tu propio proveedor.

4. Con quién se comparten los datos

Los datos anteriores se transmiten solamente al servidor del servicio al que tú te conectas, con el fin de que la app funcione (inicio de sesión, reproducción y sincronización). No se comparten con anunciantes ni con terceros ajenos a la prestación del servicio.

5. Conservación

Las credenciales se mantienen almacenadas localmente en tu dispositivo hasta que cierras sesión. Los datos de favoritos y progreso quedan asociados a tu cuenta en el servidor mientras esta esté activa. Al cerrar sesión, la información local se elimina del dispositivo.

6. Seguridad

La comunicación con el servidor se realiza sobre HTTPS. El acceso a tu cuenta está protegido por tus credenciales; te recomendamos no compartirlas.

7. Menores

La app puede ofrecer perfiles infantiles con contenido filtrado, gestionados por el titular de la cuenta mediante un PIN. No recolectamos deliberadamente datos de menores de edad.

8. Tus derechos y eliminación de datos

Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos escribiendo a soporte@networksolutionsperu.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. También puedes cerrar sesión en la app para borrar de inmediato la información almacenada en el dispositivo, o pedir a tu proveedor la baja de la cuenta, lo que elimina los datos asociados a ella.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política; publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.

10. Contacto

Para consultas de privacidad o soporte de la aplicación: soporte@networksolutionsperu.com · +51 979 660 892 · Piura, Perú.