NetWispDOCS
Primeros pasos

Entrar al panel por primera vez

Cómo iniciar sesión y qué significa cada mensaje de error de la puerta.

La pantalla de inicio de sesión tiene solo dos campos.

  1. Abre la dirección de tu panel. Si instalaste por IP, escribe el http:// completo.
  2. En Correo, usuario o DNI escribe cualquiera de los tres. Sirven los tres indistintamente: el correo del administrador, el usuario corto que pusiste en el asistente o el DNI.
  3. En Contraseña escribe la que creaste. El icono del ojo a la derecha te la muestra si quieres comprobar lo que escribiste.
  4. Pulsa Entrar.

Si algo falla, el mensaje te dice qué pasa de verdad:

  • "Usuario o contraseña incorrectos": los datos no coinciden. Recuerda que el correo no distingue mayúsculas, pero la contraseña sí.
  • "Este operador está deshabilitado. Contacta al administrador": la cuenta existe pero está apagada. Un administrador entra en Configuración, tarjeta Gestión personal, pulsa Editar en la fila de esa persona y enciende el interruptor Operador habilitado.
  • Un aviso sobre tu suscripción: la licencia venció, fue revocada o está en uso en otra máquina. En las instalaciones con el candado activo eso impide entrar hasta que renueves.
  • "No se pudo contactar con el servidor": no hubo respuesta. Revisa que el VPS esté encendido y que estés escribiendo bien la dirección.

Una vez dentro verás el menú a la izquierda.

El panel nada más entrar. Arriba los accesos rápidos, debajo lo cobrado y lo que falta por cobrar, y a la derecha el estado de tu red.
El panel nada más entrar. Arriba los accesos rápidos, debajo lo cobrado y lo que falta por cobrar, y a la derecha el estado de tu red.

Si el panel te muestra el asistente de instalación en vez del login, es que la instalación no se finalizó: complétala y vuelve.