Primeros pasos
Crear operadores y darles permisos
Dar de alta a tu técnico o a tu cobrador y decidir exactamente qué pantallas ve cada uno.
- Menú Configuración, tarjeta Gestión personal, la que dice "Usuarios y roles". Verás la tabla de los que ya existen.
- Pulsa + Nuevo usuario. Se abre la ventana Nuevo operador.
- En Datos rellena Nombre y Email, que son obligatorios. Usuario y DNI son opcionales y sirven para que esa persona inicie sesión sin escribir el correo completo. Teléfono móvil, Facebook y Twitter / X son informativos.
- En Configuración elige el Tipo de operador. Las cuatro opciones son Administrador, Cobranza / Pagos, Soporte técnico y Vendedor / Reseller. Si registra pagos, pon la Comisión por cobro (S/), que se le paga por cada pago que registre.
- Routers permitidos: deja el interruptor Todos los routers encendido, o apágalo y marca solo los suyos.
- Deja Operador habilitado encendido. Recibir correo de soporte y Activar acceso por API solo si los necesita. Debajo verás el Token de API, que se genera solo al crear al operador.
- Horario de acceso: marca los días y pon Inicia y Termina.
- Escribe la Contraseña, mínimo 6 caracteres.
- En Permisos de acceso verás los módulos agrupados en Inicio, Gestión de red, Servicios, Clientes, Finanzas, Soporte y avisos, y Sistema. Vienen ya marcados los del rol elegido. Enciende o apaga los que quieras, o usa Seleccionar todos y Quitar todos dentro de cada grupo. Arriba te dice cuántos llevas activos.
- Pulsa Crear operador.
Para cambiar algo después, usa Editar en su fila. Eliminar lo borra.