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El día a día

Saber qué te avisa el panel y por dónde

Los cuatro avisos que el panel manda solo, y en qué pantalla se enciende cada uno.

El panel escribe a dos públicos distintos. A ti te llegan las alarmas de red, la salud del sistema y el reporte del día. A tus abonados les llegan los avisos de su servicio, y esos van por WhatsApp.

El menú Configuración del lateral abre la pantalla Ajustes, y ahí dentro están las tarjetas que se nombran abajo.

  1. Alarmas de red. Se ven en el menú Gestión de red, opción Alarmas. Para que además te lleguen al celular, entra en Configuración, tarjeta General (la que dice "Nombre, logo, color, API docs"), panel Notificaciones del sistema, y marca Avisar una alarma de ONU crítica (LOS o señal fuera de umbral) al canal de abajo. Justo debajo, en ¿Por dónde recibir las alarmas de red?, eliges WhatsApp y escribes el número en Nº WhatsApp para alarmas de red, o eliges Telegram y pulsas Vincular chat. Ojo con Telegram: el botón solo deja al panel esperando. Tienes que abrir tu bot y enviarle cualquier mensaje, y ahí el panel captura el chat solo. Cuándo termines, baja al final de la tarjeta y pulsa Guardar cambios: si no, ni la casilla ni el número quedan guardados. Al guardar, el panel se recarga. Atajo: el botón Configurar aviso de la pantalla de Alarmas te deja ahí mismo.
Las alarmas de red. Cada una dice qué pasó, en qué equipo y desde cuándo.
Las alarmas de red. Cada una dice qué pasó, en qué equipo y desde cuándo.
  1. Salud del sistema. En Configuración, tarjeta Sistema (la que dice "Versión, respaldos, rollback"), arriba del todo. Si un servicio pasa a CAÍDO te avisa al mismo destino de las alarmas, y te vuelve a avisar cuando se restablece. Un aviso por caída y un recordatorio cada 6 horas mientras siga mal.
  1. Reporte diario. En Configuración, sección WhatsApp, pestaña Avisos automáticos, recuadro Avisos al administrador, que es lo que te llega a ti por WhatsApp. Te llega cobrado, por cobrar, altas, bajas y estado de la red. El campo Nº WhatsApp que recibe el reporte vacío usa el número de alarmas. Termina con el botón Guardar WhatsApp, al final de la pantalla.
  1. Avisos al abonado. Menú Notificaciones, tarjeta Canales activos. Ahí enciendes o apagas Email, WhatsApp, Telegram y SMS. Cada toque se guarda solo, aquí no hay botón que pulsar.