Dar de alta a un cliente de principio a fin

Los tres pasos del alta, desde el documento hasta que el servicio queda aprovisionado en el router.

1. Menú Clientes, Usuarios, botón + Nuevo cliente.
2. Paso Datos personales. ID cliente y Contraseña Portal vienen puestos y puedes cambiarlos. Elige Tipo (DNI, RUC o CE), escribe el Nº Identificación y pulsa Buscar: trae el nombre y la dirección de RENIEC o SUNAT.
3. Completa Nombre completo, Dirección principal, Ubicación (zona) y Referencia para llegar. Esa referencia es la que lee el técnico en la orden de trabajo, la zona es otra cosa.
4. Pon teléfonos y correo y pulsa Siguiente.
5. Paso Facturación y avisos. En Cargar desde plantilla elige una plantilla; hasta que no elijas una el panel no te deja seguir. Revisa Día de pago, Días de gracia y Ciclo de facturación, y los avisos de la derecha.
6. Paso Servicio. Elige primero el Router: hasta que no lo elijas el resto está oculto, porque de él dependen las redes y los planes que se te ofrecen.
7. En Plan y cobro elige el Perfil Internet. Se rellenan solos Descripción, Texto para facturación y Costo.
8. En Direccionamiento elige la Red IPv4. Si esa red es de direcciones fijas, el panel reserva la siguiente libre en IPv4. Si reparte automáticas, la IP se rellena sola cuando el cliente conecte.
9. En Acceso PPPoE ya vienen Usuario PPPoE y Contraseña PPPoE generados. Con Generar sacas otros. El nombre de esa sección lo pone el router: si trabaja en hotspot se llama Acceso al Hotspot y pide Usuario de Hotspot y Contraseña de Hotspot; si trabaja en IPoE la sección no aparece, porque ahí al cliente se le identifica por su dirección y no con usuario y clave.
10. En Dónde está instalado pon Caja Nap, Puerto Nap y la Fecha de instalación.
11. Pulsa Guardar cliente. NetWisp lo aprovisiona en el Mikrotik y te dice si entró.