Clientes y contratos
Crear tus planes de internet
Cómo dar de alta un plan con su velocidad, su precio y su burst, y qué cambia cuando lo editas.
- Entra en el menú Servicios, Planes de Internet.
- Pulsa + Nuevo plan.
- Rellena Nombre del plan, Descripción (texto para la facturación) y Precio (S/). La descripción es la que va al recibo.
- En Control de ancho de banda elige dónde se impone la velocidad: Router (Mikrotik) si la cola la pone el Mikrotik, o OLT (perfil GPON) si el límite va en la fibra y el router solo autentica el PPPoE. Con OLT el cliente necesita su ONU autorizada.
- Escribe Descarga (Mbps) y Subida (Mbps).
- Si quieres ráfaga, rellena el recuadro Burst y velocidad garantizada: Limit AT (%), Burst Limit (%), Burst Threshold (%) y Burst Time (seg). Debajo de los tres porcentajes el panel te dice a cuántos Kbps equivalen sobre la velocidad que escribiste. El de Burst Time (seg) son segundos, no lleva equivalencia.
- Guarda. NetWisp crea el perfil en los Mikrotik y en el aviso te dice en cuántos routers quedó aplicado, y el motivo si alguno no respondió.

Dos interruptores que conviene entender:
- No crear reglas: vas a usar tu propia configuración del Mikrotik. Entonces te pide Profile (perfil PPPoe/Hotspot) y Addresslist PCQ, y la velocidad que escribas pasa a ser solo informativa.
- Desactivar plan: deja de ofrecerse al registrar un servicio, sin tocar los contratos que ya lo usan.
Para cambiarlo después, en la tarjeta del plan pulsa Editar. La pantalla Editar plan tiene tres pestañas: Configuración general, Velocidad y Reducir velocidad. En Configuración general aparece además la lista de Routers donde el plan está disponible; si la dejas vacía, está en todos.